Pravila privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI

Općenito

Ova se politika zaštite privatnosti primjenjuje na internetske stranice MindfulUMobjavljene na domeni mindfulum.com i njezinim poddomenama.

Voditelj obrade podataka: Renato Popović, Krležina 31, 52100 Pula, Hrvatska

Kontakt podaci: info@mindfulum.com

Vrste osobnih podataka

Vrste podataka koje koristimo i obrađujemo: ime i prezime, adresa, poštanski broj, adresa e-pošte, telefonski broj, datum rođenja, dob pojedinca, OIB, IP adresa ili naziv domene računala putem kojih posjećujete našu web stranicu, podatak o lokaciji, broj kreditne/debitne kartice, banci koju koristitie, podatke o zdravlju, prikaz pojedinca na video snimci, fotografiji ili audio zapisu. Ove podatek koristimo i obrađujemo kako bismo izvršili naše usluge.

Zakonistost, način i svrhe obrade osbnih podataka

Obrada je zakonita ako:

(I)  ste dali privolu za obradu svojih osobnih podataka,  

(II)  ako je obrada nužna za izvršavanje usluga/ugovora, ili kako bi se poduzele određene radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora,

(III)  ako je obrada nužna radi poštivanja pravnih obveza 

(IV)  ako je obrada nužna kako bi se zaštitili Vaši ključni interesi, 

(V)  ako je obrada nužna za izvršavanje.

Navedene podatke koristimo primjereno i u onom opsegu koliko je neophodno za izvršavanje usluga/ugovora. Ujedno ističemo da je obveza davanja takvih podataka u svrhu izvršavanja usluge/ugovornih obveza predviđena i važećim zakonskim i podzakonskim 

hrvatskim i europskim propisima. 

Ako odbijete pružiti osobne podatke iz ove Izjave, voditelj obrade podataka pridržava pravo odbiti izvršavanje usluga/ugovora odnosno raskinuti Ugovor.

Ova web stranica primjenjuje automatizirane procese obrade osobnih podataka svih posjetitelja i kupaca pa se na taj način obrađuju i Vaši podaci. Ovakvom automatiziranom obradom moguće je analizirati određene osobne aspekte korištenja naših usluga, što se 

ponekad naziva i profiliranje. Ovakvu obradu vršimo samo u svrhe unapređenja naših usluga, postizanja zadovoljavajuće razine kvalitete usluge na određenom području pružanja usluge, određivanja cijene usluga. Zaključno, izrada profila značila bi da se analizom Vaše potrošnje automatski dolazi do Vašeg klasificiranja u određenu 

korisničku kategoriju, temeljem čega Vam se mogu ponuditi odgovarajuće usluge prilagođene Vašim potrebama i navikama, a koje Vam mogu donijeti dodatne pogodnosti. Obradu „profiliranjem“ osobnih podataka voditelj obrade podataka vrši u okviru izvršavanja usluga/ugovora te legitimnog interesa radi unapređenja poslovanja.

Voditelj obrade podataka ima pravo obrađivati Vaše podatke i u slučaju kad je takva obrada podataka nužna za potrebe naših ili legitimnih interesa trećih strana. Bitno je napomenuti da je takva obrada podataka moguća samo onda kad je učinak i značaj obra

de takve prirode da je naš interes za obradu jači od potencijalnog učinka na Vaša temeljna prava ili interese. Radi se, primjerice, o obradi podataka (kontakt podaci - adresa, e-mail adresa) za dostavu poziva za sudjelovanje u programima vjernosti u kojima ostvarujete pravo na popuste i nagrade, profiliranja Vaših osobnih podataka u svrhu ponude kvalitetnije usluge, dostavi ponuda koje se baziraju na Vašim geo-lokacijskim podacima, provođenje ispitivanja zadovoljstva s našom uslugom i dr. 

Obradi osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelju obrade podataka možete uvijek prigovoriti nakon čega ćemo prekinuti s takvom obradom osobnih podataka u te svrhe, osim ako ne postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji 

nadilaze Vaše interese, prava i slobode.  

Možete se pouzdati da pri svakoj obradi Vaših osobnih i ostalih podataka postupamo savjesno, transparentno i u onoj mjeri koja je nužna za konkretnu svrhu u koju se podaci obrađuju.

Korištenje kolačića(cookies)

Na našim internetskim stranicama koriste se tzv. kolačići (cookies) – tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj (server), putem kojeg davatelj usluge pristupa Internetu (ISP) prikazuje web stranicu. Kolačići nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje kolačić na poslužitelj internetske stranice prilikom povratka korisnika na njega. Na našim stranicma koriste se tehnički kolačići (obavezni kolačići, ne mogu se isključiti) koji su nužni za funkcioniranje Internet mjesta. Više informacija možete pronaći u Izjavi o kolačićima.

Razdoblje čuvanja osobnih i drugih podataka

Vašim podacima ćemo raspolagati dok traje izvršavanje usluge/ugovorni odnos i/ili dok ne prestanu pravne posljedice takvog ugovornog odnosa, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza pohranjivanja. Također, ako podnesete pritužbu na izvršenu uslugu, Vaše podatke ćemo čuvati do dovršetka postupka po pritužbi, sve u skladu s važećim pro

pisima. Ako ste u nedoumici oko toga koji se Vaši osobni podaci obrađuju, možete nam se obratiti sa zahtjevom za pristup podacima, na navedeni kontakt podatak u općem dijelu ove Izjave.

Prosljeđivanje osobnih podataka

Vaši podaci se mogu proslijediti vanjskim suradnicima u sklopu samog izvršavanja usluge/ugovora, kao što je to na primjer pružanje usluge naplate, ispisa računa ili dostave računa na Vašu adresu i sl. 

Vaša prava

S Vašim osobnim podacima postupa sukladno važećim zakonskim i podzakonskim 

propisima, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i sigurnosnih mjera zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.

Štitimo privatnost svojih kupaca i posjetitelja svoje web stranice, čuvamo povjerljivost 

svih Vaših osobnih podataka te omogućavamo pristup i priopćavanje osobnih podataka trećim osobama samo u slučajevima koji su izričito propisani zakonom.

Prava koja Vam pripadaju: 

Imate pravo na pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, pravo da se na Vas ne odnosi automatizirana obrade koja uključuje izradu profila, povlačenje privole i pravo na pritužbu. 

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu:  

Ako smatrate da prilikom obrade nismo postupili sukladno propisima koji reguliraju zaštitu podataka, molimo da nam se obratite kako bismo Vam pojasnili naša određena postupanja.  U svakom slučaju, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, odnosno nekom drugom tijelu koje će preuzeti njenu nadležnost u slučaju promjene važećih propisa, a od 25. svibnja 2018. prigovor možete podnijeti i nadzornom tijelu unutar EU.

Ostvarivanje vaših prava:

Zaštitu Vaših prava možete zatražit: 

 a) putem telefona 092 417 3177

 b) slanjem zahtjeva na adresu Renato Popović, Kreležina ulica 31, 52100 Pula

 c) na e-mail: info@mindfulum.com

Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo unutar mjesec dana od zaprimanja istog, a rok se, ovisno o složenosti zahtjeva, može produljiti za dodatna dva mjeseca. Radi provjere Vašeg identiteta, možemo Vas zatražiti dodatne informacije kako bismo isti nesumnjivo 

utvrdili. 

Promjene politike privatnosti

Politiku privatnosti ažuriramo kako bi ista bila točna i ažurna te zadržavamo pravo promjene sadržaja iste ako smatramo da je to nužno. O svim izmjenama i dopunama  biti ćete pravovremeno informirani putem naše internetske stranice u skladu s načelom transparentnosti.